Sie fragen sich wahrscheinlich, ob Sie das Recht haben, Produkte in unserem Shop zurückzugeben. Lernen Sie die Regeln kennen, nach denen wir Retouren verarbeiten.

Rückgaben sind möglich, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde oder keine Gebrauchsspuren aufweist.

Die Regeln für diese Lösung lauten:

  1. Die Einkaufszeit für Entfernungen überschreitet nicht 14 Kalendertage
  2. Geben Sie Informationen an, mit denen Sie Ihre Bestellung überprüfen können - Adresse, Bankkontonummer, Name und Nachname.
  3. Ihre Bewerbung wird bearbeitet. Wenn Sie eine positive Bestätigung erhalten, senden wir eine Rückerstattung an die angegebene Kontonummer.

Verantwortungsbewusstes Einkaufen

Rückgabe von unverpackten Nahrungsergänzungsmitteln

Unsere Richtlinie sieht keine Rückgabe von verletzten Ergänzungen vor. Wenn also:

  • Waren werden zerbrochen oder ausgepackt, wir akzeptieren sie nicht
  • Die Zeit darf 14 Kalendertage nicht überschreiten.
  • Der Grund für den Rücktritt vom Vertrag verstößt gegen die Regeln

Wir sind offen für Ihre Fragen - wir beantworten sie gerne während der Arbeitszeit!